У нас Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания сотрудничает  только с  официальными импортерами, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем. Мы проверяем каждую единицу товара при продаже и стараемся исключить передачу товаров с дефектами потребителям. Однако, не эксплуатируя сложные приборы, зачастую, невозможно выявить отклонения от нормальной работы. Поэтому мыстараемся в максимально сжатые сроки рассматривать поступающие претензии по гарантийным случаям.
            Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».
Условия гарантии:
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
- В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
- Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
- Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
        Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

Гарантийное обслуживание неисправного товара
        Если в приобретенном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:
-  потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)-
-  потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-  потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-  потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-  отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

Условия проведения гарантийного обслуживания:
-  Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр;
-  Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах;
-  Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней;
-  Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар;

Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи:
-  неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»;
-  на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер;
-  на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки;
-  ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;
-  дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства;- 
-  дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования;
-  обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
-  неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;
-  неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.)
-  неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
-  иные случаи, предусмотренные производителями.
        Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (элементы питания, аккумуляторы, картриджи и т.п.).